[Comics Shop]L'accueil, c'était mieux avant...

[zarma]

C'est pareil, quand je suis dans Paris, j'ai souvent un sac à dos avec moi.

Donc les sac plastiques, c'est juste pas obligé.

[Revanche]

J'ai toujours un sac plastique dans mon sac à dos. ^^

[John Keats]

[QUOTE=Rhodey;1213313]Faut arrêter avec ça. Le mec dont vous parlez, il est tout seul. J'ai été dans une boutique une fois, rue de Maubeuge, le mec m'a répondu "j'ai pas d'heure d'ouverture, je suis un mec du soir, vous me trouverez ouvert jusqu'à 21h sans problème" Bon bah je l'ai pas ramené, il est son propre patron, il gère son business comme il veut, il est sympa et il a un téléphone, que demander de plus.

Mais les personnes de Pulp's dont on parle au début du sujet, c'est pas tout à fait la même situation pour elles à ma connaissance. Elles ne font pas ce qu'elles veulent (pour fermer plus tôt ou plus tard d'ailleurs).[/QUOTE]

rue de Maubeuge c'est Diable Blanc, encore autre chose, lui c'est sa boutique il fait ce qu'il veut.
pour reprendre sur le sujet je me suis embrouillé dans un lieu public, j'ai mon anecdote de la cinémathèque l'année dernière. un peu speed je dépassais un peu tous les vieux qui mettaient deux plombes à choisir une place ou monter les escaliers, et là un gars furibard me hurle "vous n'allez pas les pousser pendant qu'on y est!!". n'ayant pas apprécié le ton, même si c'est vrai que j'aurais du un peu me calmer, je suis monté aussi fort que lui devant toute la salle. scène amusante, ça leur a fait du spectacle. le plus drôle c'est qu'un an après, et l'ayant croisé dans plein d'autres salles, le gars me serre la main à renfort de grands sourires à chaque fois qu'il me croise. comme quoi ça peut même finir bien.

[Samo]

[QUOTE=Revanche;1213343]J'ai toujours un sac plastique dans mon sac à dos. ^^[/QUOTE]

Je m'incline :)

[Alex l'éponge]

[QUOTE=Benlachips]Payer pour un sac peut rebuter les gens, ce qui va les pousser à ne pas en acheter mais à penser à ramener les leurs. Si les gens n'achètent plus de sacs, la boutique finira par ne plus en proposer. Moins de production et moins de sacs dans la nature ou de sac à jeter à la poubelle... moins de déchets donc.
Ca te fait toujours rire ? [/QUOTE]

J'avais saisi le concept... Ca part d'une bonne idée, mais je pense que c'est complètement hypocrite et que ça ne sert juste qu'à gagner de l'argent en profitant d'un problème grave. Je ne suis pas convaincu que ça contribue réellement à changer les mentalités.

Mais pour en revenir au sujet de départ, chez Album, quand on te propose SYSTEMATIQUEMENT un sac à 10 cts, ce que je trouve hors de prix, c'est clairement pas par un soucis de respect de l'environnement.

[Mandoline]

Alex, les boutiques elles les payent les sacs plastiques...

J'ai une copine qui a une librairie, bin les sacs plastiques c'est un putain de budget...

[gourvy]

[QUOTE=Mandoline;1213376]Alex, les boutiques elles les payent les sacs plastiques...

J'ai une copine qui a une librairie, bin les sacs plastiques c'est un putain de budget...[/QUOTE]

Les sacs plastiques , j'en récupère puor la boutique et certains clients m'en rapportent (merci DiabloWagner notament).

merci à Kal pour le compliment un peu plus haut :merci:

En tant que vendeur, présent une fois par semaine sur un marché , je fais de mon mieux pour accueillir chacun. je tente de sentir si le ou la client préfère qu'on le/la laisse tranquille ou si un renseignement et conseil est le bienvenu.

Quand je remballe mon stand, j'accueille volontiers les clients qui arrivent. il y a toujours moyen de s'arranger

[thanoslefou]

En bref être un commerçant ^^ Tu es ton propre patron aussi cela joue beaucoup mais du côté employé n'ayant pas forcément la "fibre", cela arrive hélas...
Après je peux comprendre le "problème" de mcritrouille, quand on achète un produit culturel régulièrement, qu'on lâche une certaine somme, on s'attend à être chouchouté, être en quelque sorte "considéré".
Lors de mes études en métiers du livre, j'allais dans une librairie spécialisée BD à Nancy, La Parenthèse, où lâchant tout de même dans les 200€ par mois en moyenne, le contact se limitait au paiement stricto sensu excepté au début le côté chaleureux à l'écoute pour me capturer et une fois passé ce cap, le chaleureux et le conseil spontané fini... Encore pire quand c'est une grosse structure avec de gros marchés publics en bibliothèque, qu'on ramène une deuxième fois une bd conseillée qui ne t'a pas plu, normal, on te rie au nez limite et te fait comprendre que tu abuses...
De retour à Nancy, je vais à l'Album qui a ouvert, le proprio ne connait pas grand chose en matière de BD certes, encore cela n'est pas très gênant car il est en mode formation permanente avec les clients, à l'écoute donc mais au moins il compense en prenant soin de son client en terme d'accueil, service et très important pour moi, il prend mon côté maniaque en compte.

[hannah]

[quote=Mandoline;1213376]Alex, les boutiques elles les payent les sacs plastiques...[/quote]
... Et elles les paient parfois 10 centimes l' unité, surtout si biomachin dégradable.

[quote=John Keats;1213063]anecdote récente sur album, ils ont foutu tout le monde dehors parce que le "logiciel informatique" était subitement en panne. donc moi, mes deux comics et mon billet de dix avons été éconduits.[/quote]
8(Ils ont oublié l' existence du stylo et de la feuille de papier...
(pour saisir une fois que c' est réparé)

[bartman]

De toutes les boutiques que j'ai pu faire depuis 1986, il y en a quelques unes qui sortent du lot côté accueil et service :
- Diable Blanc rue de Maubeuge : Dynamo a une gouaille sans pareil et c'est la seule librairie où pour un comic book acheté, on m'a offert 2 bières en tapant la discute....Chapeau bas !
- Gourvy à Toulouse : c'est pas vraiment une boutique mais Noël est super agréable, toujours de très bonne composition et prêt à rendre service pour trouver le truc que tu as loupé....et les sacs plastiques sont gratos !
- Album Toulouse , c'est l'inverse de Album Paris : A Paris j'étais client privilège mais personne ( à part Germanico ) n'avait d'attention spécifique pour moi, alors qu'à Toulouse je suis client privilégié : Guillaume est l'exemple même de ce que devrait être un vendeur : il te force jamais la main, à toujours un bon conseil et se montre super arrangeant niveau prix. En plus, lors des séances de dédicaces, y a a boire et à manger pour TOUT LE MONDE et pas seulement l'auteur.

MORALITE de mes 25 années d'expérience : si vous pouvez pas aller chez Diable Blanc, déménagez à Toulouse !:D

[John Keats]

... ou à Nice!!

[gillesC]

Si vous voulez un bon magasin compétent à Montpellier, envoyez-moi 20000 euros. :beu: (salauds de MDS! :D)

[PSYCHO PIRATE]

[quote=mr nix;1213324]En plus en hiver t'as pas besoin de sac, tu mets les comics dans ta chemise ca tient chaud.[/quote]

[quote=Benlachips;1213327]C'est vrai, le papier coupe du froid ! ;)[/quote]

Pas le papier glacé qui te congèle sur place.

[cyclopebox]

Il n'y a que trois vendeurs de Pulp's qui me viennent à l'esprit :
- le vendeur à lunettes, très sympa
- la vendeuse cheveux châtains / roux, très sympa aussi, en plus elle aime Sal Buscema
- l'autre vendeuse (brune ?), que j'aime bien aussi, elle m'aide régulièrement à chercher mes bouquins sans même que je lui demande

Bref, Pulp's, c'est bien.


Album, c'est moins pire qu'il y a quelques années, époque honnie où un gros lard se permettait de fumer dans le magasin; mais entre les produits proposés dans les rayons (ils vendent maintenant des Lego ! :pfff:), les vendeurs impossibles à trouver et les nouveautés volontairement cachées pour nous les revendre en collector six mois après, même pas en rêve que je leur donnerais un centime.

Au fait, la fameuse vendeuse qui ressemblerait à Scarlett Johansson, elle est toujours là-bas ? :gni:


Sinon, une boutique que j'aime beaucoup, c'est Déesse : le vendeur est une véritable pipelette, super sympa, et en plus il a le bon goût de critiquer Greg Land. :D

(je remercie l'autre salope de Virgule de m'avoir fait découvrir cette boutique)

[gralf]

Pour en finir (!) avec la question de l'accueil de Pulp's, je vais vous donner mon avis (peut être pas très objectif car je connais ce vendeur). je ne pense effectivement pas qu'il se fera virer. Arnaud et Anne savent qu'il ne sourit peut être pas toujours, mais ils savent aussi qu'il fait du bon boulot et qu'il est poli avec les clients (quand ils le sont avec lui, mais ça c'est pareil pour tout le monde).
Pour les heures de fermeture, il faut savoir qu'il bosse de 10h30 à 19h30 avec 30 min de pause dej, du mardi au samedi. Il lui est déjà arrivé de fermer la boutique bien plus tard que prévu, mais il n'est payé que jusqu'à 19h30, après quoi il doit faire la caisse. Et il a 1heure45 de transports.
Etant un ami c'est vrai que je prend sa défense, mais on ne peut pas dire qu'il mérite cette discussion.
Au passage, chez Pulp's il n'y a ni petit rondouillard, ni blond...