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**scarletneedle** · #46 15/04/2015, 21h52

Pas de ticket.
Et pour le dlm, ce n'est jamais eux qui m'en parlent mais moi à eux.

Jeremiah · #47 15/04/2015, 22h10

ils ont certainement tiré le dlm et tes deconnections vont s'intensifier car tu as un probleme de modem soit de prise, de pc ou de ligne exterieur. Déjà si tu peux realiser les tests cités auparavant tu y veras plus clair. Si tu as une prise dti (appelé aussi test) et un abonnement ft branches en priorité ton téléphone sur celle ci pour le test 1. Apres le test retire le telephone de la dti car ça coupe la tonalite sur les autres prises.

**scarletneedle** · #48 15/04/2015, 22h14

Pas eu de déconnexion depuis que je suis rentré et le débit n'a pas chuté.

mellencamp · #49 17/04/2015, 22h58

Mon wifi chez SFR (box NB4) ne marche plus du tout depuis cette semaine, que ce soit pour connecter mon PC ou la PS3. J4ai l'impression que c'est dû à la mise à jour récente, quelqu'un saurait quoi faire?

DaredeFlo · #50 18/04/2015, 09h57

SFR a déployé un firmware buggué (le firmware 3.4.5). Il est prévu qu'ils rétropédalent en redéployant le 3.2.12.
Si tu as un signal faible, tu pourrais opter pour un répéteur Wifi. Si tu n'as pas de signal, tu pourrais opter pour un autre routeur (encore que SFR ne facilite pas la synchro de la ligne avec du matos qui n'est pas le leur).
Tu peux attendre le downgrade qui ne devrait pas tarder, vu la grogne.

mellencamp · #51 18/04/2015, 11h19

Je pense que je vais me contenter d'attendre. Merci pour l'info en tous cas.

**scarletneedle** · #52 18/04/2015, 11h59

	Citation:			Posté par Jeremiah
	Il faut retiré le DLM que si le problème l'ayant entraîné est résolu ! Plusieurs tests à faire pour éviter une facturation d'intervention à domicile : 1. Brancher un téléphone en direct sur la prise téléphonique sans filtre et sans modem, vérifier en prenant la tonalité s'il y a du grésillement. Contacter le 1013 qui diagnotisquera certainement une terre fil a ou b ou une prise téléphonique hs (payant)

Trop bizarre.
J'ai internet et téléphone par SFR mais mes parents ont dû garder la ligne chez Orange afin de conserver le numéro d'origine.
Donc, cette ligne a un téléphone fixe mais ma ligne SFR a un autre numéro sur lesquels se greffent d'autres téléphones.
J'ai écouté ma ligne orange : il y a comme une émission télé au bout du fil alors que personne ne l'utilise et ça grésille bien.
je l'ai débranché et ai essayé d'appeler chez moi sur le numéro d'origine : forcément ça sonne occupé (pas de téléphone raccordé à la prise murale) mais les téléphones raccordés non (logique).
quand j'appelle sur le numéro SFR, les téléphones raccordés fonctionnent.

Je sens bien que le problème vient de la ligne Orange qui doit être parasitée...

**EsseJi** · #53 19/04/2015, 10h21

Une pensée pour Scarlet qui n'a plus Internet à l'heure où j'écris ces lignes. En espérant que son soucis soit vite réglé.

*persepolis* · #54 19/04/2015, 10h32

oui mais d'un autre côté le PSG a gagné contre Nice.

Jeremiah · #55 21/04/2015, 23h06

	Citation:			Posté par scarletneedle
	Trop bizarre. J'ai internet et téléphone par SFR mais mes parents ont dû garder la ligne chez Orange afin de conserver le numéro d'origine.

Tu as certainement voulu dire que tes parents ont encore leur ligne FT avec le numero qui commence en 01, 03, 02, 04, 05.
Et toi pour ta ligne sfr tu as aussi un autre numero en 01... avec aussi un 09.

	Citation:
	Donc, cette ligne a un téléphone fixe mais ma ligne SFR a un autre numéro sur lesquels se greffent d'autres téléphones. J'ai écouté ma ligne orange : il y a comme une émission télé au bout du fil alors que personne ne l'utilise et ça grésille bien.

Tu as une livebox ?
si oui je comprends pas comment tu peux avoir deux lignes adsl sur une ligne analogique (sauf si c'est une installation avec plusieurs cables)
Si non, tes parents sont chez FT pas orange.

	Citation:
	je l'ai débranché et ai essayé d'appeler chez moi sur le numéro d'origine : forcément ça sonne occupé (pas de téléphone raccordé à la prise murale) mais les téléphones raccordés non (logique).

C'est justement illogique, si tu debranches tes telephones d'origine donc celui de tes parents et que tu appeles ce numéro, il devrait sonner libre ou dans le vide si tu preferes et surtout pas occupes.
Je me demande donc si tu n'as pas tout simplement un filtre'adsl qui deconne.
Son role est de permettre justement que la ligne analogique (celle de tes parents) et celle adsl fonctionne en même temps donc sans que l'adsl fasse que l'analogique soit occupée (comme le faisait les modem 56k)

	Citation:
	quand j'appelle sur le numéro SFR, les téléphones raccordés fonctionnent.

Là c'est logique ! Lol

	Citation:
	Je sens bien que le problème vient de la ligne Orange qui doit être parasitée...

Debranches tes filtres et ta box des prises telephoniques, reprends la tonalite de la ligne de tes parents si le bruit a disparu et que ta tonalité est clair.... c'est que tu as des filtres morts.

Petit rappel un filtre adsl se mets sur chaque prise telephonique utilisé et pas que sur celle où est branche le modem.

Voilà j'espère avoir pût t'aider

**Fletcher Arrowsmith** · #56 21/04/2015, 23h09

	Citation:			Posté par SJ
	Une pensée pour Scarlet qui n'a plus Internet à l'heure où j'écris ces lignes. En espérant que son soucis soit vite réglé.

Je m'inquiétais pour lui mais je n'avais pas vu ton post. Je suis rassuré.

Jeremiah · #57 21/04/2015, 23h09

	Citation:			Posté par SJ
	Une pensée pour Scarlet qui n'a plus Internet à l'heure où j'écris ces lignes. En espérant que son soucis soit vite réglé.

merde j'espere qu'il a un autre moyen de voir mon precedent message

**scarletneedle** · #58 23/04/2015, 18h04

Et me revoilà!

Un technicien SFR vient juste de partir.
Après avoir fait tester ma ligne par Orange lundi sans souci, SFR a programmé une intervention pour aujourd'hui.
La cause de mes soucis semble provenir d'un vieux condensateur chez moi où se joignaient l'ancienne ligne professionnelle de mon père et la ligne Orange. Le condensateur s'est détérioré avec l'âge (plus de 30 ans).
Le technicien a fait tous les tests et cela fonctionne (j'ai bien vu sur son poste de travail les chiffres de beau débit) mais SFR a quand même placé un DLM sur la ligne pour contrôler jusqu'à jeudi prochain maximum afin de ne rien laisser quand bien même le technicien a dit que ce n'était pas la peine...
Donc, bridé jusqu'à la semaine prochaine mais ça devrait revenir (j'ai déjà reçu le texto pour jeudi prochain).

**Fletcher Arrowsmith** · #59 23/04/2015, 18h12

Welcome home

Jeremiah · #60 23/04/2015, 23h04

il a remplacé le condensateur ou il l'a viré ?
S'il l'a viré tu auras jamais plus une ligne bonne au 1013 quand tu les appelera. Le test "mirabel" correspondant au ligne analogique sera faux, donc si un jour tu appeles pour un test de ligne et qu'on te dis que ta prise telephonique est ko alors precise leur que tu n'as plus de condensateur.

as tu une prise telephonique dti ou test chez toi ?

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