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  #121  
Vieux 06/10/2019, 17h30
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Yaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le CimmérienYaneck parle couramment le Cimmérien
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Pour ceux qui n'ont pas Facebook, que disait le fameux post ?

Une photo de réunion d'équipe, en mode classique "vie d'entreprise" (oui, je suis community manager ^^).
Derrière les gens se lâchent en mode "panini nous la met profond avec ses augmentations". Je plains Adi qui doit gérer ça sans qu'on lui donne les vrais moyens d'éteindre l'incendie...
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  #122  
Vieux 06/10/2019, 18h00
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KAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter BuildingKAL-EL lave ses slips au Baxter Building
Okiiii ....merci pour l'info (?).
Finalement, tout ça pour ça ?
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  #123  
Vieux 06/10/2019, 18h32
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pietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalonpietro porte un slip rouge par dessus son pantalon
c'est un peu hallucinant ce post faceboook et ces retours de commentaires. ce qui m'interpelle, c'est que ce n'est pas quelques rageux perdus au milieu de plein de commentaires ccomme d'habitude, mais pas loin de 80% des messages souvent d'un humour jaune voire parfois argumentés .. on a l'impriession d'une vraie cassure.
dans mon cadre perso de majorité silencieuse, il est clair que je boude tout ce qui sort en 100% au lieu des HS d'avant.. pour leur preferer les TPB VO. alors que j'avais completement arrêté la Vo depuis plusieurs années... mais le prix n'est plus du tout competiitif.
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  #124  
Vieux 06/10/2019, 18h40
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Inévitablement, à force de monter les prix (et ce, quelle qu'en soit la raison), il ne peut y avoir que cassure. Le budget de chacun étant limité d'une part. Et d'autre part, il est, de nos jours, très façile de comparer les prix avec la concurrence. De facto, les gens ne comprennent pas nécessairement le pourquoi de cette flambée des prix sur une licence censément populaire .....
Moi-même, grand collectionneur dans l'âme, j'ai lâché (et repris) le Marvel vf à maintes reprises ....mais cette année, au vu du nombre de titres tous éditeurs confondus et des tarifs panini, ben, j'arrêtte les frais et ne prendrai plus que les Intégrales, quelques 100% et éventuellement un peu d'occasion si possible .....alors que chez Urban, je ne me pose pas la question.
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  #125  
Vieux 06/10/2019, 18h56
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mrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourrimrsinistre 2.0 est une petite crotte de super héros pourri
Au-delà des hausses, l'essentiel est à mon sens leur communication qui blesse. On pourra dire que tout augmente bien sûr, mais là c'est clairement devenu un cliché ce manque de communication sur leurs prix qu'ils cultivent.
Alors du coup je comprends les gens qui râlent et qui peuvent être très virulents quand au lieu de réponses, on a une photo assez dérisoire de bureau avec des gens tout sourire, ou quand le gars qui gère FB pour panini répond à plein de questions mais snobe les autres.
Rien qu'en étant plus pédagogue, une bonne partie des gens seraient calmés
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  #126  
Vieux 06/10/2019, 19h00
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Remy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank MillerRemy Lebeau trinque avec Frank Miller
Je n'en suis pas sûr. Même si on explique les raisons d'une augmentation il y aura toujours des mécontents.
Ils ont déjà expliqué leur raison et ça a provoqué un raz de marée de mécontentement
Après je ne défends ni Adi ni panini mais même avec une transparence on ne peut pas plaire à tout le monde
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  #127  
Vieux 06/10/2019, 19h27
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apres il faut voir que le mecontentement n epargne plus aucun editeur sur FB.
panini est au max au vue du passé/passif mais on retrouve cela de plus en plus chez tous les editeurs et donc panini ca part salement en vrille
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  #128  
Vieux 06/10/2019, 19h34
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alors que chez Urban, je ne me pose pas la question.
pareil ... je ne me pose pas la question de prendre du kiosque chez Urban, Delcourt, Bliss Editions ou Glenat car il n'y en a pas (allez 1 chez Urban)

Remarque c'est plus simple comme cela.
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  #129  
Vieux 06/10/2019, 19h39
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Pour le coup, non, Panini n'explique rien depuis le début. On se contente d'interpréter des données commerciales.
D'ailleurs sur la précédente hausse, j'avais eu l'attachée de presse au téléphone (que ça serve d'être journaliste) et j'avais eu un "on ne communiquera pas".


Pour moi, c'est une grosse erreur de communication, à l'heure des réseaux sociaux. Quand ils ont eu à augmenter leurs prix du fait de Prestaliss, ils auraient du utiliser ce bouc-émissaire parfait, charger la barque et mettre les lecteurs de leur côté en mode "on est comme vous, on est pas satisfait de cette hausse mais on a pas le choix à cause de...".
Adi, le Community Manager, fait de son mieux, mais sans déclaration de la part de Panini, sans ligne officielle, à un moment donné, il est coincé dans ses réponses. Un CM ne fait que relayer sur les réseaux, la stratégie de comm de la boîte.


Et là, Panini gère mal sa comm...
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  #130  
Vieux 06/10/2019, 19h39
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Posté par Remy Lebeau
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Je n'en suis pas sûr. Même si on explique les raisons d'une augmentation il y aura toujours des mécontents.
Ils ont déjà expliqué leur raison et ça a provoqué un raz de marée de mécontentement
Après je ne défends ni Adi ni panini mais même avec une transparence on ne peut pas plaire à tout le monde
Je pense pareil. Si il n'explique pas cela ne va pas. Si il explique cela ne va pas non plus car on refuse les explications.

Sur cette communication ce qui est désolant c'est que c'est une bonne opération de com, qui annonce en plus une publication attendu par du monde. De quoi ne plus en faire et donc avoir encore des commentaires négatifs qui diront qui ne communique plus.

Et arrêtons de croire que facebook, twitter et autres servent à avoir un lien direct et privilégié avec les éditeurs (ici Panini). Quoique Panini pourrait embaucher une dizaine de community manager et modérateurs de plus, qu'il faudrait payer (car je pense que cela échappe à beaucoup de monde que tout travail mérite salaire et charges patronales derrière) et donc pour trouver l'argent il faudrait peut être augmenter le prix des publication
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  #131  
Vieux 06/10/2019, 21h47
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Non désolé, ce n est pas du tout une bonne opération de com !!!

Si tu ne communiques pas sur le sujet qui intéresse tout le monde et qui énerve tout le monde, alors tu ne fais pas une photo de toi tout souriant genre la vie est belle.

Car le message perçu est on s en fout de vous !!!

C est vraiment une erreur de débutant je trouve.

Si tu communiques pas sur les prix tu fais une communication neutre comme celle faite d habitude. C est pas génial loin de la mais c est toujours mieux que ça à mon sens.
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Dernière modification par watchblue ; 07/10/2019 à 10h17.
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  #132  
Vieux 07/10/2019, 12h34
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Ils ont déjà expliqué leur raison et ça a provoqué un raz de marée de mécontentement
Ils ont expliqué la première augmentation pour Legacy en justifiant le côté plus qualitatif des softcovers et en évoquant la distribution par Presstalis. C'est à peu près passé mais plus aucune explication pour l'augmentation suivante lors de fresh start puis celle qui va arriver en janvier (sachant que pour celle-ci, le relaunch n'a pas encore été annoncé officiellement et on sent bien qu'ils semblent chercher comment communiquer sans provoquer un nouveau bad buzz comme avec la fameuse photo de l'équipe éditoriale). Rien non plus sur les augmentations récurrentes sur les albums librairie.

À l'époque Lug, quand il y avait augmentation, des lecteurs se plaignait dans le courrier et il y avait toujours une réponse de Lug pour justifier. Ça montrait au moins que l'éditeur n'était pas plus ravi que les lecteurs des augmentations tandis qu'avec Panini, le fait de ne pas communiquer donne l'impression qu'ils profitent d'être les seuls à avoir la licence Marvel et qu'ils en profitent pour se gaver sur les prix. Et quand ils communiquent sur les prix, c'est en mode : "nan mais vous allez voir, c'est pour votre bien, la qualité va être carrément mieux).
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  #133  
Vieux 07/10/2019, 13h20
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Oui, je pense aussi que le manque de com' n est pas bon.

Apres ils profitent d avoir seul Marvel.. c est la maniere dont est "vendu" la licence depuis au moins les 90's (quand Semic a récupéré Conan). Bethy, Temeraire avaient des accords avec Panini avant que panini ne se lance directement dans la librairie..
Valiant et DC vendent aussi leur licence en bloc..
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  #134  
Vieux 07/10/2019, 19h28
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Il y a un élément de cout qu on a jamais pris en considération.. et si la licence Marvel avait demandé plus qu avant?
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  #135  
Vieux 07/10/2019, 19h45
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Posté par Fred le mallrat
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Il y a un élément de cout qu on a jamais pris en considération.. et si la licence Marvel avait demandé plus qu avant?
J'avais entendu dire il y a quelques années que le contrat stipulait que Panini devait verser un million de dollars à la Marvel pour la licence.
Quesada, à l'époque, avait voulu revenir dessus mais ce n'était pas faisable.
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