Suivi des bonnes affaires en cours

[snoopy]

Je me tourne vers vous en ce vendredi printanier car je n'y comprends plus rien.

Voici la petite histoire :

Il y a un peu plus d'un an, je précommande un bouquin sur TheBookDepository. Le bouquin devait sortir vers Octobre 2011 (mais l'éditeur a tendance à sortir ses bouquins en retard). Du coup, je ne m'inquiète pas. Il y a un peu plus d'un mois, je me rends compte que le bouquin n'est toujours pas sorti (j'avais oublié son existence entre 2 ). En fait, il a été annulé. Je me tourne donc vers BookDep pour un remboursement. En temps normal, pas de problèmes, ça se fait sous 2-3 jours ouvrés. Sauf que là, la commande datant d'un an, ils ne peuvent pas le faire. Ils me proposent de m'envoyer un chèque à la place. Pourquoi pas...

Un mois plus tard (cette semaine donc), j'attends toujours le chèque. Je leur écris à nouveau en réexpliquant toute l'affaire. En gros, je veux savoir où ça en est. Et là, ce matin, je reçois cette réponse :

"Hi In this instance we could refund the amount due on a more recent order. Would a refund for this order "BDG-318-65011023699" be acceptable?"


Donc, si j'ai bien tout compris, ils me proposent de rembourser la somme initiale (qui était d'envoyer 11€) sur un autre bouquin que je commandé (et reçu) récemment ? (le numéro de commande correspond effectivement à un livre que j'ai reçu il y a 2 ou 3 semaines).


Est-ce que vous comprenez la même chose que moi ou suis-je à la ramasse ?

[Benlachips]

Punaise... champagne !!!

[john_constantine]

Oui c'est bien ça mon Snoop'

[snoopy]

C'est parfait. Merci.

Avec ce remboursement, je vais pouvoir préco mon Pogo 2, Steve Canyon 2 et Mickey coffret 2 pour... 60€ (au lieu de 80). Ca fait plaisir.

[mellencamp]

Peut-être que ça les arrange plus de te rembourser sur une commande de l'exercice comptable en cours.

sinon, commandé cette semaine chez MileHigh:

AVENGERS (1963) #236 1 V'Fine @ 3.45 3.45
AVENGERS (1963) #278 1 V'Fine @ 2.30 2.30
AVENGERS (1963) #279 1 V'Fine @ 2.30 2.30
AVENGERS (1963) #280 1 V'Fine @ 2.30 2.30
AVENGERS (1963) #281 1 V'Fine @ 2.30 2.30
AVENGERS (1963) #282 1 Fine @ 2.70 2.70
AVENGERS (1963) #283 1 Fine @ 1.80 1.80
AVENGERS (1963) #284 1 Fine @ 2.70 2.70
AVENGERS (1963) #285 1 Fine @ 2.70 2.70
AVENGERS ANNUAL (1967) #13 1 Fine @ 3.20 3.20
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #1 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #2 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #3 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #4 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #5 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #6 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #7 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #8 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #9 1 Fine @ 2.35 2.35
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #10 1 Fine @ 1.80 1.80
LEGION OF SUPER-HEROES (1984) #11 1 Fine @ 1.80 1.80
X-MEN AND ALPHA FLIGHT #1 1 V'Fine @ 2.30 2.30
X-MEN AND ALPHA FLIGHT #2 1 V'Fine @ 2.30 2.30

Summary Of Charges -----------------------------------------
Merchandise Total 50.70
Discount 25.35 (Codeword: 50%)
Postage & Handling 5.00 (Shipper: XPO)
Insurance 2.00
--------
Order Total 32.35

Les épisodes d'Avengers après Under Siege qui me permettent de clore le run de Roger Stern, les premiers épisodes de Legion Vol.3 de Levitz/Giffen pour voir si c'est aussi bon que le vol.2 (des avis?), et X-Men/Alpha Flight pour faire la jonction entre l'Intégrale X-Men Panini 1985-1 et l'Essential VO Vol.6, histoire de raquer moins de ce côté et raquer plus ailleurs!

[skellos]

	Citation:			Posté par mellencamp
	Peut-être que ça les arrange plus de te rembourser sur une commande de l'exercice comptable en cours.

C'est exactement cela, quand l'exercice comptable est clos ils sont obligés de faire un remboursement par chèque.

[EsseJi]

D'ailleurs pour rester sur Bookdepository, le code de -10% est valable sur plusieurs achats ou alors on y a droit qu'une seule fois?

[Benlachips]

Ils ont probablement clôturé comptablement l'année 2011... ressortir un cadavre du placard est chiant et compliqué donc une petite magouille sur une commande récente et tout le monde est content.

[snoopy]

Voilà les conditions d'utilisation du coupon de réduc :


Terms and conditions

1. Only one voucher may be redeemed per purchase, per person.
2. Offer expires 14th May 2012 and all vouchers will expire noon BST on this day.
3. Vouchers are non transferable and cannot be exchanged for cash.
4. Vouchers cannot be retrospectively applied.
5. The Book Depository Limited retains the right to end this promotion without notice."

[EsseJi]

Oui j'avais vu ça sur le site, un bon par achat et par personne, donc une fois utilisé c'est le seul auquel on a droit, c'est ça?

[snoopy]

Je vais faire le test pour voir. Rendez-vous dans 2 minutes. ^^

[EsseJi]

	Citation:			Posté par snoopy
	Je vais faire le test pour voir. Rendez-vous dans 2 minutes. ^^

Quel dévouement!

[snoopy]

Après test, je peux confirmer que ça fonctionne. Tu peux passer plusieurs commandes en utilisant le coupon (bon de ta faute j'ai préco un autre comic strip... c'est malin )

[EsseJi]

	Citation:			Posté par snoopy
	Après test, je peux confirmer que ça fonctionne. Tu peux passer plusieurs commandes en utilisant le coupon (bon de ta faute j'ai préco un autre comic strip... c'est malin )

bien cool, merci.

[Crisax]

J'avais déjà fait un achat en utilisant le coupon, et là apparemment lorsque je repasse une commande (sans valider l'achat) il me le prend à nouveau en compte