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  #1  
Vieux 31/01/2024, 16h16
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Hop, du vert, enregistre sous et tout le toutim
Merci beaucoup pour ces infos Ollieno
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  #2  
Vieux 31/01/2024, 17h19
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Complément d'infos..

La mail est arrivé, mais en retour , ils disent ('en sous texte) qu'ils ne traitent pas les particuliers ^^

Citation:
Pour information, nous traitons uniquement les mails qui concernent les colis gérés par le service dédouanement du CEI Wissous dans le cadre d’une taxation d’un colis à l’import ou déclaration (DAU) d’un colis à l’export.

Pour toute contestation de taxation, la réclamation doit être faite auprès du service client en appelant le 09 72 72 1​​​2 13. La réclamation doit être accompagnée des 3 documents suivants :

La Facture
Le justificatif de paiement des taxes et droits de douane (bordereau de livraison C50)
La déclaration douanière qui figurait sur le colis (Liasse de transport CP72 ou CN23)

Donc j'ai appelé, (c'est le service client La Poste / Chronopost..) il faut laisser passer les messages pour avoir un contact vivant en ligne et poser une réclamation...

Rappeler le numéro du colis, le texte de loi, les infos CN22 (sur le colis -> CN 22 déclaration de douane)
Et c'est envoyé au service qui va traiter, sous 72h ... (avec le mail ca fera en double, mais mieux vaux double que rien)

donc j'attends. (mais les services des douanes que j'ai eu plus tôt semblent plus que habitués avec ce genre de demandes mals traitées par la poste ... )

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Les délégation de service public c'est toujours la merde
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  #3  
Vieux 31/01/2024, 17h19
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Pour toute contestation de taxation, la réclamation doit être faite auprès du service client en appelant le 09 72 72 1​​​2 13. La réclamation doit être accompagnée des 3 documents suivants :

La Facture
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Donc j'ai appelé, (c'est le service client La Poste / Chronopost..) il faut laisser passer les messages pour avoir un contact vivant en ligne et poser une réclamation...

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Et c'est envoyé au service qui va traiter, sous 72h ... (avec le mail ca fera en double, mais mieux vaux double que rien)

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  #4  
Vieux 31/01/2024, 17h35
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Oh punaise, dommage d'avoir dégagé les boites mais je note!
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  #5  
Vieux 06/02/2024, 00h47
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J'ajoute que les livres et bandes dessinées sont une catégorie de marchandises exemptées de droits de douanes.
Tout frais supplémentaire en plus de la TVA est donc appliqué arbitrairement par les opérateurs de fret postal.
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  #6  
Vieux 01/03/2024, 20h58
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Quelqu'un a-t-il commandé sur books-etc.com, la nouvelle adresse de booksetc.co.uk ? Sous le prix de chaque article, il est indiqué : " Free nationwide delivery " ... A suivre ...
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  #7  
Vieux 24/05/2024, 12h32
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Depuis un moment je vois d'un oeil le site Cheap Comics.
Il semble qu'il soit basé aux Pays-Bas, quelqu'un a déjà commandé et peut confirmer s'il y aurait des frais abusifs de la Poste? En théorie non car on est dans l'UE.

savoy1: réponse un peu tardive, mais sur sa chaine Youtube Max Faraday avait je crois indiqué que que booksetc est intéressant pour le prix de base mais risque de taxation supplémentaire par la Poste.
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  #8  
Vieux 24/05/2024, 13h08
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J'ai commandé plusieurs fois chez Cheap Comics.

C'est l'UE donc pas de frais.

Mais tu as un minimum de commande à faire chez eux. (pas élevé).



Books-etc est une boite anglaise, Donc taxation à la frontière (taxation d'"office de la poste).
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  #9  
Vieux 24/05/2024, 13h57
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Merci,

Je vais donc tenter Cheap Comics, vu qu'Amazon me refait le coup du "en stock" mais livraison prévue 6 mois plus tard pour un Epic...
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  #10  
Vieux 25/05/2024, 12h01
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Pas de soucis avec Cheap comics je confirme. Seul petit bémol, des frais de ports fixes assez élevés (une dizaine d'euros de mémoire) donc interessant pour une commnde "importante".
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  #11  
Vieux 25/05/2024, 12h35
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Essayez voir https://www.awesomebooks.com/ (une commande d'environ 40 € port compris, sans frais de douane, arrivée en deux semaines…)
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  #12  
Vieux 26/05/2024, 17h12
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En effet j'y vois des prix intéressants, mais c'est expédié du Royaume-Uni donc le risque de taxation par la Poste peut exister, à moins que ça passe par un autre service de livraison en France.
Mais le prix attractif (36 euros pour un Epic port compris) pourrait me faire prendre le risque...
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  #13  
Vieux 26/05/2024, 18h30
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Ben juste sur mon exemple, pas de surtaxe… Après, je ne veux pas non plus généraliser… C'est vous qui voyez.
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  #14  
Vieux 26/05/2024, 20h40
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Pour résumer le sujet Cheap Comics :
- pas de taxes, le magasin est bien situé aux Pays-Bas ;
- minimum de commande demandé = 40 euros ;
- frais d'envois = 15 euros. Mais comme dit en amont, cette dépense est vite amortie quand on voit les bonnes affaires proposées sur le site, le rayon "promotions" est régulièrement mis à jour. Et lorsqu'il m'est arrivé de commander un énorme volume, les frais n'augmentaient pas. Et j'accepte complètement ce genre de frais (n'en déplaise aux utopistes du "tout gratuit") quand on constate le traitement et le suivi de ce magasin. Pour le coup, les livres sont super bien protégés et les emballages sont blindés.

Et surtout, rarement vu un interlocuteur en ligne aussi sympathique. J'ai échangé avec Chris, via mail, à de maintes reprises. Un plaisir de discussions entre collectionneurs, comme on peut en avoir sur le site. Le n° 1 sur le podium, en ce qui me concerne.




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Posté par mellencamp
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savoy1: réponse un peu tardive, mais sur sa chaine Youtube Max Faraday avait je crois indiqué que que booksetc est intéressant pour le prix de base mais risque de taxation supplémentaire par la Poste.
Merci pour la réponse. L'indication " free nationwide delivery" serait donc à prendre avec des pincettes ?
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  #15  
Vieux 26/05/2024, 21h00
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Posté par savoy1
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Merci pour la réponse. L'indication " free nationwide delivery" serait donc à prendre avec des pincettes ?
Nationwide.. si ils sont en Angleterre, uniquement en Angleterre (comme MCS le fait pour les USA).

Coté blindage de colis, oui Cheapcomics sont vraiment bons, et rapides.
Et j'ai chopé quelques Epic Collection dans les 25€ car 'Nick & Dent' (moins de coups que certains payés plus chers livrés avec ds colis moins blindés).

L'autre avec le même genre de service que je recommande aussi (et intéressant sur les Précommande) est Walt's Comics (l'un des sponsor de Mighty Omar ^^ -- grosse revendeur basé en Allemagne)... Frais fixe aussi de port 12€.
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