Suivi des bonnes affaires en cours

[mrcitrouille]

De mon côté je m'aperçois que j'ai quatre commandes passées il y a plus d'un mois pour lesquelles je n'ai pas eu de final processing… si je n'ai pas de réponse par mail je vais les appeler. Ils comprennent bien l'anglais avec accent français ?

[gourvy]

	Citation:			Posté par mrcitrouille
	De mon côté je m'aperçois que j'ai quatre commandes passées il y a plus d'un mois pour lesquelles je n'ai pas eu de final processing… si je n'ai pas de réponse par mail je vais les appeler. Ils comprennent bien l'anglais avec accent français ?

oui, pas de souci. Presente toi comme le cousin de Bratroc ze leapair et tu attiras la sympathie de ton interlocuteur

demande "back issue department, please"

Le final processing prend du temps probablement du fait du pic de commandes.

[mrcitrouille]

	Citation:			Posté par gourvy
	oui, pas de souci. Presente toi comme le cousin de Bratroc ze leapair et tu attiras la sympathie de ton interlocuteur demande "back issue department, please" Le final processing prend du temps probablement du fait du pic de commandes.

Je les ai appelé la semaine dernière et en effet très sympas, patients, accent compréhensible… Franchement cool (bon en même temps avec 30 commandes passées chez eux en deux mois…)

[leonidas]

bahhh ils m'ont compris c'est pour te dire ....

[thanoslefou]

J'ai recraqué pour 20€ avec les -60%
DC Comics ADAM STRANGE #1 NearMint 1 @ $2.75 = $ 2.75
DC Comics ADAM STRANGE #2 NearMint 1 @ $2.75 = $ 2.75
DC Comics ADAM STRANGE #3 NearMint 1 @ $2.60 = $ 2.60
DC Comics DEADMAN (1985) #1 VeryFine 1 @ $7.20 = $ 7.20
DC Comics DEADMAN (1985) #2 VeryFine 1 @ $5.50 = $ 5.50
DC Comics DEADMAN (1985) #3 NearMint 1 @ $4.20 = $ 4.20
DC Comics DEADMAN (1985) #4 VeryFine 1 @ $2.95 = $ 2.95
DC Comics DEADMAN (1985) #5 NearMint 1 @ $9.00 = $ 9.00
DC Comics DEADMAN (1985) #6 VeryFine 1 @ $4.35 = $ 4.35
DC Comics DEADMAN (1985) #7 NearMint 1 @ $5.50 = $ 5.50
DC Comics JLA 1,000,000 #1 VeryFine 1 @ $2.05 = $ 2.05
DC Comics SUPERMAN: UNDER A YELLOW SUN (1994) #1 NearMint 1 @ $5.00 = $ 5.00
DC: Vertigo Press ANIMAL MAN (1988) #32 NearMint 1 @ $1.75 = $ 1.75
Marvel DRUID (1995) #1 NearMint 1 @ $3.15 = $ 3.15
Marvel DRUID (1995) #2 VeryFine 1 @ $3.65 = $ 3.65
Marvel DRUID (1995) #3 Fine 1 @ $2.80 = $ 2.80
Marvel DRUID (1995) #4 NearMint 1 @ $5.95 = $ 5.95
Marvel SPIDEY SUNDAY SPECTACULAR (2011) #1 NearMint 1 @ $7.80 = $ 7.80

Par contre trop de trous pour Chase, Hourman ou bien le Ghost Rider d'Aaron, ce sera pour une autre fois.

[snoopy]

J'ai une petite question à propos de Mile High Comics. J'ai passé ma première commande cette semaine. Je sais qu'ils envoient plusieurs mails pendant le process. Je voulais savoir combien de mails ils sont censés envoyer ?

Pour le moment j'ai reçu 3 Mails :
- Order Confirmation
- Receipt of Order
- Processing of Order

[FredGri]

Normalement il ne te manque que le Final Processing qui valide tout ca et qui signale l'envoi !

[snoopy]

Ok merci.

[FredGri]

Et peut etre aussi en fonction de l'importance de la commande. Parce que pour mes 5 ou 6 dernières commandes le Final Processing est arrivé maxi deux jours après avoir passé ma commande (pour des commandes allant de 15 à 30 comics) et le paquet était chez moi deux semaines après !

[mrcitrouille]

Reste qu'une commande de 150 comics passé le 30 mars ne m'est toujours pas parvenue… quelqu'un ici a déjà eu de tels délais ???

[bartman]

	Citation:			Posté par mrcitrouille
	Reste qu'une commande de 150 comics passé le 30 mars ne m'est toujours pas parvenue… quelqu'un ici a déjà eu de tels délais ???

C'est la date de débit sur ton compte qui donne le top départ, date correspondant au final processing. Et parfois, le temps entre la commande elle même et le final processing peut prendre plus d'un mois ( expérience personnelle ).

Par contre, s'il y a plus d'un mois entre le débit de ton compte et aujourd'hui, il y a peut être un soucis. Perso, je n'ai jamais eu de délai supérieur pour la livraison.

Ca peut être coincé à la Douane ( mais peu probable vu les mentions portées sur les paquets - gift + valeur 10 $ ) ou même à la Poste...

Bon courage en tout cas...

[mrcitrouille]

Hélas il s'agissait du final processing qui est daté du 30… bref j'essaie de voir avec ma banque si elle peut me rembourser. Enfin ca me saoule !

[leonidas]

as tu pris l'assurance ?
Sinon as tu essayé de les appeler ? j'ai le même cas à peu près à la même date normalement je vais les recevoir cette semaine (si j ai bien compris)

[mrcitrouille]

Hélas je ne pense pas avoir pris l'assurance Aux dernières nouvelles, le colis avait bien été envoyé et ils recherchaient le numéro de tracker… Depuis pas de nouvelles donc je vais les relancer notamment parce qu'il s'agit de trois commandes différentes qu'ils ont groupé et qui ce sont égarées. Enfin bref je lâche pas le morceau. Donc là j'ai envoyé un mail et je vais les appeler mercredi à nouveau si pas de réponse

[leonidas]

perso ils ne répondent jamais à mes mails. Puis à chaque coup de fil je devais reprendre tous le tatouin (n° de commande, pourquoi j'appelle, etc...)

Du coup j ai passé une nouvelle commande et je les appelé avec le N° en leur demandant de joindre les anciennes commandes avec.

Je vais voir cette semaine si ça a marché..