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Posté par Zeid |
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C'est exactement ce que j'ai dit, non ? En tous cas, c'est ce que j'ai voulu dire au cas où je me suis mal fait comprendre. |
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Un imprimeur cherche évidemment à ce que ses machines tournent à 100 %, ce que je voulais dire, c'est qu'il est assez rare de nos jours d'avoir l'occasion d'imprimer à l'avance, genre, "J'avais de la place de libre, j'avais vos fichiers certifiés, zou, j'ai roulé ! Ah bon, fallait pas ? C'est pas pour tout de suite ?"
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Posté par Zeid |
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Le processus est complexe, mais après, ils savent très bien d'où vient l'erreur, si c'est en interne ou si ça vient de l'imprimeur... et après, gare à éviter l'erreur de communication, car c'est souvent ça que tu payes le plus. |
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On est bien d'accord aussi là dessus, c'est la capacité à gérer l'incident ensuite auprès du consommateur qui fait la différence !