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  #348  
Vieux 04/04/2011, 21h31
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thanoslefou thanoslefou est déconnecté
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thanoslefou change la caisse du Fauve
Euh il n'y a aucun suivi en envoi standard comme il est proposé, ni remise sous signature, certain la par contre.
De plus lors de la confirmation du panier, il est bien stipulé que l'assurance n'est valable que pour les envois sur le territoire américain et en international en express cad Fedex.

Ce qu'ils t'ont dis va en contradiction avec ce qu'ils ont marqué sur leur site même... d'un autre côté si leur réponse va dans ce sens pour un envoi international normal autant la mettre à tout les coups en cas de pépin.

Leur supplément de tarif ne correspondrait donc pas au paiement de l'assurance postale avec qu'ils traitent mais de leur propre assurance et que celle-ci ne couvre que l'US et l'international en express car suivi pouvant apportant une preuve en cas de perte.

EDIT : Ou alors cela n'a assurance que de nom... et c'est un moyen de financer sur la peur de la perte les gestes de service client.
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Dernière modification par thanoslefou ; 04/04/2011 à 22h22.
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