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patoche 01/06/2013 11h35

exactement pareil que toi Meister Albator

je me suis dit, cool le samedi je suis chez moi, en plus ils me préviennent la veille par sms.
ce matin dans le suivi : reporté a lundi (c'est plus drôle quand je suis pas chez moi :beu:)

thanoslefou 01/06/2013 13h28

Citation:

Envoyé par skellos (Message 1391501)
Bien reçu ma commande de cheapcomics !!!! Envoi rapide, sav super, il n'y a rien dire sur le paquet, que du bon !

Concernant le paquet, cela fait vraiment plaisir de voir un réel soin en VPC, la boutique a gagné un client me concernant.

kuentin 01/06/2013 14h36

Citation:

Envoyé par ArnaudXIII (Message 1391877)
Mais comment t'as fait pour qu'ils t'envoient un SMS? J'ai pas eu ça!

J'avais renseigné mon numéro de portable à l'inscription sur le site (en format international +33 pour plus de sureté).

snoopy 01/06/2013 14h44

J'ai une petite question à propos d'Amazon US et du système de préco.
Jusqu'à aujourd'hui, j'étais plutôt sûr de moi de comment ça fonctionne. Mais un doute est apparu ce matin alors que je regardais quoi commander.

Je m'explique :
Disons que j'ai envie de commander... 5 bouquins (le nombre importe peu). Il y a deux bouquins en stocks et 3 en préco.
Quand on passe la commande, Amazon nous propose un total avec frais de port.
Dans mon cas, cela fait 5 bouquins soit 8$ de fdp pour le premier et 4$ pour les suivants (soit 24$ de port).

Ma question est la suivante : dans cet exemple, je dois recevoir deux colis (celui des trucs en stock et celui des précos). Vais-je payer 24$ de port en tout ? Ou bien vais-je payer 12$ pour le colis en stock) et 16$ pour le colis des précos (8+4+4) ?

Qu'en pensez-vous ? Jusqu'à aujourd'hui, je croyais que j'allais payer 24$ de port. Mais en voyant les vraies commandes que j'ai en attente chez eux, un doute a surgi.

thanoslefou 01/06/2013 16h12

Lors de la confirmation commande tu as normalement l'option en paquets séparés ou non.
Dans le premier cas, ils te proposent un colis unique que tu recevras quand tes trois autres livres seront dispos ou alors en séparé donc plus cher.

snoopy 01/06/2013 16h36

Je prends toujours l'option "regrouper en un minimum de colis". Mais je viens de voir un truc qui me donne finalement la réponse.
Sur une commande en cours, j'ai déjà reçu un colis (ou le montant des frais de port est "normal"). Par contre, dans le récap de cette commande (où il me reste 5 bouquins précos), je viens de voir qu'ils indiquent le montant total restant ainsi que les frais de port liés. Et comme je n'ai pas de chance, les 5 livres sortent à des dates différentes. Je me retrouve donc avec 5 colis pour un montant de 35$ de fdp (5x7$).
Du coup, ce que je croyais correct jusqu'à présent est faux. On paie bien à chaque fois comme si c'était des commandes individuelles. Peu importe qu'on regroupe tout lors d'une commande.

ArnaudXIII 02/06/2013 21h53

Suis vert, Chronopost est passé deux fois de suite quand j'étais pas là. J'avais aussi renseigné mon n° de portable sur le site mais personne m'a contacté.
Et là, il me laisse un avis de passage pour me dire que je peux récup mon colis chez Chronopost à Petaouchnoc alors que j'ai un bureau de poste juste à coté.
Y'a quelqu'un qui va ramasser une bonne enguelade demain!

Meister Albator 03/06/2013 18h48

Ben pareil pour moi, et je sais pas comment faire pour essayer d'avoir un deuxième passage...

kuentin 03/06/2013 21h15

Citation:

Envoyé par Meister Albator (Message 1392726)
Ben pareil pour moi, et je sais pas comment faire pour essayer d'avoir un deuxième passage...

http://www.chronopost.fr/fcl avec le numéro de suivi du colis ?

Edit : Ah nan c'est pas suffisant ... il faut le numéro de suivi ET un code (celui normalement reçu par SMS).

ArnaudXIII 03/06/2013 21h29

Bon finalement, ils ont quand même fait un 3e passage et laisser le colis à la Poste.
Super bien emballé, produits nickels comme d'habitude chez cheap-comics.
Par contre, j'avais oublié de choisir le TP cadeau. Du coup, il m'a collé un Anita Blake. J'hésite à l'abandonner sur un banc ou à m'en servir pour caler un placard.

leup 03/06/2013 21h40

J'ai été cherché mon colis au centre chronopost international de perpignan, parce que le livreur a pas été capable d'appuyer sur la sonnette ce matin (ou alors on l'a pas entendu et qu'il me pardonne pour cette méchanceté).

Première fois que je commandais chez cheap-comics et je suis ravi. Gros carton (un carton Diamond Comics, hihi), avec pas mal d'épaisseurs à l'intérieur pour encaisser les coups. Les bouquins sont neufs en parfait état, encore sous blister pour la plupart. J'ai eu mon spiderman/red sonja en cadeau comme j'avais choisi et il m'a rajouté un tpb ultimate spiderman puisque ma commande dépassait les 150€ (1 cadeau par tranche de 75€).

Bref, j'suis content et je recommande chaudement cette boutique.

patoche 04/06/2013 09h39

moi je pense que chronopost va essayer de repasser aujourd'hui mais je serais pas chez moi comme hier...

donc j’espère qu'ils vont le déposer a mon bureau de poste et pas je ne sais ou ! :D

Meister Albator 04/06/2013 23h00

Je suis passé à Chronopost directement. Les transporteurs du 86 ne peuvent pas laisser les colis ailleurs si l'expéditeur ne le veut pas. Enfin bon, j'ai tout, en super état, je suis super content.

Je suis aussi super-con, parce que j'ai commandé un Essential Spidey que j'avais déjà (me suis fait avoir par le visuel différent)... Si quelqu'un le veut en échange d'autre chose... ;)

Et je veux bien récupérer le Anita Blake, au passage. :p

gobius 05/06/2013 12h11

J'ai reçu mon colis de cheap comics. Prévenu la veille par chronopost en sms. Super bien emballé ! j'avais juste commandé l'omnibus x-statix et j'ai quand même eu un livre en plus. Je suis ravi

thanoslefou 14/06/2013 00h23

J'ai recraqué sur Cheap Comics :oups:

ESSENTIAL CAPTAIN MARVEL TP VOL 01 >> sûrement suranné mais cela avait son charme en VF.
POWER PACK CLASSIC TP VOL 02
POWER PACK CLASSIC TP VOL 01 >>> J'ai loupé le 3ème mais bonne occasion de découvrir cette série.
X-MEN FALL OF MUTANTS OMNIBUS HC
X-STATIX OMNIBUS HC >> les deux pour un pote.
ATLANTIS ATTACKS OMNIBUS HC DM LAYTON VAR CVR >>> Allez pour récompenser le boulot de Doop.
X-MEN FALLEN ANGELS PREM HC >>> un souvenir agréable dans Titans.
CAPTAIN AMERICA AMERICAN NIGHTMARE PREM HC
CAPTAIN AMERICA RED GLARE PREM HC >>> le run de Waid/Kubert m'a toujours fait envie.
GREEN GOBLIN A LIGHTER SHADE OF GREEN TP >>> Je vais enfin lire cette série en entier ne pouvant acheter les Marvel à l'époque.
TOMB OF DRACULA OMNIBUS HC VOL 03 A ADAMS CVR ***OOP*** >>> en espoir d'un reprint des deux premiers.
CAPTAIN AMERICA BLOODSTONE HUNT TP NEW PTG >>> une saga terrible à la sauce Indiana Jones de Cap si j'ai bien compris.
THOR WORLDENGINE PREM HC DM VAR ED
WOLVERINE LOGAN PREM HC en bonus

FredGri 30/10/2013 09h22

Je viens d'essayer Archonia, en Octobre, qui propose pas mal de choses à des prix pour une fois abordables et sensés. Tout se passe bien, je dois juste attendre qu'un des titres soit expédié de leur central, pas de soucis, la commande est ensuite validée et expédiée. Mais voilà, ça passe par DPD qui a un "centre de tri" a quelques 30 bornes de chez moi environ, les gars se présentent une fois alors que je suis absent, classique, et depuis le paquet (avec juste 4 comics quand même) traine en zone sécurisée depuis vendredi, et pas le moindre retour par rapport au mail envoyé, que ce soit par Archonia ou Exapaq... Bon, je ne m'inquiète pas outre mesure, n'exagérons pas, c'est juste que pour un service qui propose une réception dans les 1 ou 2 jours ouvrables ca le fait très moyen. J'espère juste qu'ils ne vont pas me demander de venir chercher le truc sur place, genre !
Mais malgré ce petit contretemps vraiment Archonia est un site sur lequel je vais très sérieusement lorgner, c'est très intéressant !

EsseJi 30/10/2013 09h47

Je te conseille TNT comme transporteur, d'une depuis que DPD a augmenté ses tarifs c'est le transporteur le moins cher et le plus rapide et de deux les livraisons se font aussi le samedi et dans le pire des cas si tu n'es pas là tu peux aller chercher ton colis dans ton bureau de poste.

FredGri 30/10/2013 09h50

Oui, je me faisais le même genre de réflexion, en plus je crois que la différence avec DPD est assez minime. Je vais suivre ton conseil par la suite ! ;-)

blazman 06/01/2014 11h30

1er envoi bookdepository avec prix réduit en cours :beu:

Al Pennyworth 06/01/2014 13h13

Citation:

Envoyé par blazman (Message 1456102)
1er envoi bookdepository avec prix réduit en cours :beu:

Pareil, 1 sur 9 d'envoyé

Mordiggian 06/01/2014 14h07

Citation:

Envoyé par Al Pennyworth (Message 1456124)
Pareil, 1 sur 9 d'envoyé

1 sur 3 envoyé de mon côté, le seul sans prix eceptionnel. :beu:

DevilPoulet 06/01/2014 16h00

1/4 d'envoyé pour moi, et pas des moindres: l'omnibus Spidey. J'ai jamais commandé d'omnibus chez eux, j'espère qu'ils font pas un emballage de sagouin.

Al Pennyworth 06/01/2014 19h21

Par contre, je viens de recevoir une annulation pour un de ceux que j'avais commandé.

Bootman 07/01/2014 17h18

Envoi de mon omnibus à prix petit par bookdepository aujourd'hui :huhu:

Mordiggian 08/01/2014 19h06

Citation:

Envoyé par Mordiggian (Message 1456129)
1 sur 3 envoyé de mon côté, le seul sans prix eceptionnel. :beu:

Sayé, reçu mon compendium de walking dead ! C'est rapide !

Par contre l'emballage...C'est quoi l'intérêt de mettre un sac contre la flotte + des serflexs + un gros carton pour...mettre le bouquin qui se balade dedans ? :ouf:

C'est comme amazon, un simple emballage en plastique suffirait à empêcher la couverture d'être, certes juste un peu, mais quand même, "froissée".

Oui, je suis chiant avec ça, j'aime que tout soit propre quand j'y met le prix. Ca coute 10 cents de mettre un film plastique...

DevilPoulet 10/01/2014 11h25

Bon bah j'ai reçu mon omnibus Spidey. ça devient une tradition avec Amazon ou Bookdep, mais y'a toujours des coins abîmés.
Par contre, aucune nouvelle de mes autres commandes...

Mordiggian 10/01/2014 16h48

Citation:

Envoyé par DevilPoulet (Message 1457524)
Bon bah j'ai reçu mon omnibus Spidey. ça devient une tradition avec Amazon ou Bookdep, mais y'a toujours des coins abîmés.

Ca sert à qq chose de leur envoyer un mail dans ce cas ?

Al Pennyworth 10/01/2014 16h57

Ils ne sont pas pressés Book depository dans leurs envois en ce moment....

DevilPoulet 10/01/2014 17h16

Citation:

Envoyé par Mordiggian (Message 1457622)
Ca sert à qq chose de leur envoyer un mail dans ce cas ?

Je leur ai envoyé un mail. J'ai déjà eu la même chose avec Amazon (je crois que je vais arrêter de commander des omnibus sur les sites en ligne), ils m'ont remboursé dans les 13€. ça vaut toujours le coup d'essayer.

DevilPoulet 11/01/2014 10h59

Bon par contre, je vais faire un appel d'aide général: ils demandent des photos, mais impossible de leur répondre par mail. Quelqu'un à une solution?

Mordiggian 11/01/2014 12h21

Citation:

Envoyé par DevilPoulet (Message 1457853)
Bon par contre, je vais faire un appel d'aide général: ils demandent des photos, mais impossible de leur répondre par mail. Quelqu'un à une solution?


Comment ça, impossible par mail ? Tu les as sur un tchat ?

DevilPoulet 11/01/2014 12h25

Citation:

Envoyé par Mordiggian (Message 1457889)
Comment ça, impossible par mail ? Tu les as sur un tchat ?

Non ils n'ont pas de tchat contrairement à Amazon. J'ai trouvé une solution: héberger les images sur un autre site et mettre les liens dans le mail. J'ai pas encore reçu de message comme quoi ça n'a pas été envoyé, donc ça a du marcher...

Par contre, c'est vraiment pas pratique. Le SAV d'Amazon est vraiment mieux.

patoche 11/01/2014 12h28

moi j'avais trouvé une adresse mail pour faire une réclamation et ça avait bien marcher, c'est book depository uk, je sais pas sur lequel tu as commandé :

help@support.bookdepository.co.uk

Bootman 12/01/2014 10h20

Bon ben ça fait depuis le 26 décembre que mon colis archonia d'une valeur de 202€ (faîte pendant les promotions omnibus d'hiver) est coincé au centre de tri régional en Isère.. Archonia a lancé une réclamation à Kiala le 6 janvier.. J'attends toujours des réponses et je commence à m'impatienter

scarletneedle 12/01/2014 10h47

Archonia et les sociétés de transport, quelles qu'elles soient, il y a des choses à corriger.... :roll:

Bootman 12/01/2014 11h20

Le gros problème c'est que j'ai choisi un point relais près de chez mes grands parents pour qu'il récupère le colis (comme ça, ça me fait une petit bibliothèque chez eux et je les dépouille pas en leur demandant de l'argent de poche ^^") et donc j'ai peut qu'ils partent en voyage le jour où le colis arrive enfin en point relais! --"

Bref j'espère que le colis est en bon état..

Mordiggian 12/01/2014 11h24

Citation:

Envoyé par DevilPoulet (Message 1457892)
Non ils n'ont pas de tchat contrairement à Amazon. J'ai trouvé une solution: héberger les images sur un autre site et mettre les liens dans le mail. J'ai pas encore reçu de message comme quoi ça n'a pas été envoyé, donc ça a du marcher...

Par contre, c'est vraiment pas pratique. Le SAV d'Amazon est vraiment mieux.


C'est ce qu'il falait faire, pour moi, les liens.

Je fais la même démarche que toi dès qu j'ai reçu mon omnibus pour voir si j'ai un ou deux des items qui sont "défectueux"...

Peux-tu prévenir des retours et des suites de ton message ??

DevilPoulet 12/01/2014 17h32

Citation:

Envoyé par Mordiggian (Message 1458109)
C'est ce qu'il falait faire, pour moi, les liens.

Je fais la même démarche que toi dès qu j'ai reçu mon omnibus pour voir si j'ai un ou deux des items qui sont "défectueux"...

Peux-tu prévenir des retours et des suites de ton message ??

J'ai finalement réussi à envoyer un mail avec les liens, mais jusqu'à présent aucune réponse. Si j'en ai une je te tiens au courant.

DevilPoulet 13/01/2014 16h49

Après 2 jours sans réponse, j'ai re-contacté Bookdep via leur site directement. J'ai re-posté le même message auquel j'ai ajouté les photos. Résultat:

Citation:

Hi Alexandre,

Thank you for the photographs.

In this instance because we are unable to source a replacement copy of the title, we have now issued you with a full refund for this title. Please allow 1-3 working days for this to appear on the payment method used to place the order. There is no need to return the damaged item to us.
Bon bah ça s'est mieux passé que prévu, plutôt content :D

kuentin 13/01/2014 16h55

Citation:

Envoyé par DevilPoulet (Message 1458500)
Bon bah ça s'est mieux passé que prévu, plutôt content :D

full refund pour des coins abimés ! Y a de quoi être content en effet :merci:


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