Je confirme que le service clients est impeccable chez Amazon. Un colis avec 2 TPB (All Star Superman) a "disparu" en arrivant chez moi : en suivi, le site de Coliposte indiquait que le paquet m'avait été remis deux jours avant ma vérification, ce qui n'était pas le cas (et aucun souci à mon niveau : boite aux lettres conforme, je vis en pavillon donc pas de concierge/interphone et de plus j'étais chez moi ce jour là !).

Bien entendu la Poste ne savait pas quoi me dire, j'ai donc immédiatement avisé Amazon qui m'a renvoyé de suite un autre paquet sans sourciller.

(mais j'ai dû le renvoyer vu qu'après que je me sois un tantinet énervé auprès de la Poste le paquet est miraculeusement apparu dans ma boite aux lettres...)

Bonjour,

Suite à la promo sur Book Depository j'ai commandé les 3 ultimes omnibus de Starman mais après coup j'ai vu un truc que je trouve bizarre et j'aurais aimé avoir votre avis.

Le tome 5 a ceci comme indication -> Format: Microfilm
alors que les 2 autres tomes ont comme mention "Format : Hardback"

Qu'est ce que cela signifie ? Je sais que j'aurais dû m'en apercevoir avant, mais comme j'avais juste vérifié les ISBN je pensais que c'était bon.

Merci d'avance !

Je ne commande quasiment jamais par internet, mais récemment, j'ai craqué. Effectivement Amazon a l'air réglo. C'est bien emballé et bien suivi (enfin, c'est bête, les 5 CD Doctor Who et Torchwood que j'ai commandé sont arrivé chacun dans un emballage séparé, ça valait la peine de faire une commande groupée !)

Là, j'ai aussi craqué avec la promo de Book Depository. J'attends donc mon Omnibus de Cap... (le3e)

J'ai vu le même bouquin que toi, et vu que l'isbn est le même que sur Amazon, je pense que tu n'aura pas de problème.

Tiens moi au courant, j’attends le 4 sous peu et le 5 est donc le prochain sur ma liste.

Je n'y manquerai pas ! Bon pas de bol sur mes 3 Omnibus, le 4 et 5 sont encore en "processing" et c'est le 6 qu'ils m'ont envoyé en premier (indiqué en "dispatch" hier)

Ah tiens j'ai eu chaud aux fesses, j'ai regardé les fiches pour voir les délais d'envoi habituels et le 6 est en rupture de stock.

Pour répondre à Fredgri, tu es mauvaise langue, le HS à commencé il y a 3 pages! Je maintiens! ^^

Non, (je maintiens aussi) car entre temps on a changé de sujet, on a reparlé des promo Mile High, de celle de Fantagraphics, par exemple, et c'est juste reparti ensuite sur une vraie annonce qui a ensuite digressé, mais a la base ce post sur les CGC c'était complètement dans le sujet !
Mais il y a eu l'histoire sur le truc ebay qui a duré une page et demi, puis cette histoire de CGC qui a à peine fait une page, donc... Pas de panique, on est encre loin des 70 pages du glitch ;-))))) Puis faut accepter qu'un sujet vive aussi, même si il doit générer une ou deux pages de digression, faut respirer les gens ;-)))

Lol, ok, pardon alors!!!

je savais bien qu'il y aurait quelqu'un pour compter les pages!!! ^^

Malheureusement! ça voudrais dire qu'il y aurait un glitch!!!

Je savais que j'aurais du compter plus scrupuleusement les pages! ^^

Edit: Tu répond plus vite que je n'edit!!

Tu as bien mentionné les 3 pages au début, il fallait vérifier les comptes ;-))))

En tout cas Book Depository a dû être submergé, les délai de traitement sont considérablement allongés (2 omnibus Starman toujours en "processing")

Pareil, commandé 2 TPB dimanche dernier, et toujours en "processing"...
Sinon, quand les bouquins sont indiqués "Usually dispatched within 48 hours", on est sûrs de les avoirs, ou bien des fois ils les reçoivent jamais en stock ?

Moi commande de deux TPB, l'un le Mardi et l'autre le vendredi, réception Lundi et aujourd'hui, emballage nickel chrome...

Jamais eu de mauvaise surprise en tout cas.

Là je me suis fendu d'un mail pour demander si je devais m'inquiéter, on verra bien la réponse :)

MAJ : 1/2h après avoir envoyé mon mail, mes 2 autres omnibus sont passés en Dispatched. Coïncidence ou pas, difficile à dire (principe d'incertitude d'Heisenberg, tout ça). La semaine prochaine je suis en vacances, je pourrai guetter mon facteur :)

Bien reçu une commande de MHC du 02/05 je l'ai reçu quelque part dans la semaine car je n'étais pas là !

Edit : J'ai enfin reçu ma commande de février (!!!) de chez Legends !

Faits : Deux mois après la commande toujours rien reçu, je dois avouer que j'avais un peu zappé puis me suis rappeler en passant sur ce topic que j'avais passé une commande (d'environ 50 euros quand même). J'appel une première fois Legends qui après quelques discussions me dit qu'ils vont envoyer ce qu'il reste de ma commande (bah oui parce que la moitié est partie entretemps) et me faire un remboursement intégral parce que 2 mois et demi c'est beaucoup. Ce que je trouve très bien, sans faute tout par le lendemain et remboursement par chèque.

Sauf que 2 semaines plus tard toujours rien reçu, je les appel, rien n'est parti ! Alors ils m'envoient ce qu'il reste (ce qui est reçu) et j'attends le chèque de remboursement.

Conclusion : Je sais pas ce qu'il s'est passé mais ils ont un peu abusé. J'attends d'avoir le chèque pour que l'histoire se termine bien !

Je ne sais pas si vous vous souvenez, mais il y avait eu un petit glitch sur amazon avec des omnibus en précommande.
Mon X-Men volume 2 (Lee/Kirby) à 17 euros vient de partir aujourd'hui.

Classe ! Je n'avais pas eu cette chance :(

En ce moment, ils partent gravent en couille j'ai l'impression, on est plusieurs dans le même cas, avec des commandes non reçues, et aucunes infos de suivi de la part de Legends !

Perso, j'ai eu le même coup que toi : d'une commande qui date de 2-3 mois, ils m'ont envoyés que certains trucs (et encore parce que j'avais appelé pour leur demander où ça en était au bout de 3 semaines sans aucunes infos !).

Là, ça fait un mois qu'ils doivent me rembourser par chèque la différence. Je les ai rappelés en début de semaine, le mec m'a dit que le chèque partait le lendemain sans faute. Aujourd'hui, je l'ai toujours pas reçu...

Ils ne passeront pas l' année. Ou ils font tout pour le faire croire.

C'est sur que les signes semblent très parlant...

Ils sont quand même affilié à Album non ? Alors comme le site (marchand) d'Album est en ligne il vont peut-être virer celui là ?

J'attends toujours ma deuxième commande de chez Mile High passé fin mars... Faudrait peut être que je songe à leur envoyer un mail.

on est deux alors...

je les appelé mais pas de changement j attends fin semaine prochaine pour les rappeler

Aah et moi qui m'inquiétais d'une de mes commandes passées début avril.

Moi j'avais fait une commande il y a un mois. Voyant sur le site (pas très fonctionnel) que la commande était toujours en cours de traitement et qu'au bout d'un mois, il est indiqué que la commande doit être considérée comme annulée (Article 4 des CGV), j'ai mailé pour demander de quoi il en retournait.

J'ai rapidement reçu un mail me répondant qu'une première partie de ma commande allait être envoyée. Je l'ai effectivement reçue deux jours plus tard. Maintenant, il ne me manque plus qu'un Hellblazer à recevoir... Mais j'avoue que ça m'a vacciné de recommander chez eux.

EDIT : Tiens, petite question concernant Mile High. C'est déjà arrivé à l'un d'entre vous de commander un livre estampillé [ADULT] ? Si oui, ça se passe comment "techniquement" ?

De même.

Oui, après plus de six mois j'avais oublié jusqu'à ce que je recoive le pavé aujourd'hui ! Moins de 17 €, frais de port compris, c'était une affaire...

reçu ma commande milehigh avec des ultimates cable deadpoll et le dernier spirit archives qui me manquait.
hell yeah !

Reçu également :woot: J'attends encore l'Omnibus Fall of The Mutants (également 17€)

Idem.

(Salut Yakface ;) )

Bon alors :

Bien reçu commande 3/5 de MHC !

Bien reçu commande Bookdepository qui effectivement a mis un peu de temps (3 TPB Animal Man)

Legends :
J'ai reçu le chèque de remboursement intégral, donc un peu de temps mais tout est bien qui fini bien !

Pareil, reçu moi aussi hier, donc ça finit bien !
Reste qu'ils sont quand même très moyen sur le suivi, et j'hésiterais vraiment trèèèès longtemps avant d'y repasser une nouvelle commande !

Le postage est prévu pour la fin de semaine normalement ;)

moi aussi pour les 2 omnibus!!!! content content content:woot:

Pour moi c'est à peu près sur que je n'y recommanderait pas, sauf produit introuvable mais j'ai été bien déçu sur ce coup là.

Enfin au moins ils sont honnêtes !

tu as de la chance, ils ne me répondent jamais par mail...

Reçu hier Starman Omnibus t6 de chez Book Depository (commande des 4,5,6 il y a une dizaine de jours suite à la promo des 10%). Oui c'est couillon de recevoir le 6 en premier, mais c'est celui qui a été mis en dispatch le premier (2 jours avant les 2 autres).

J'ai juste été surpris qu'il ne soit pas sous blister, sinon rien à redire.

Tout pareil !

Tu as une technique extraordinaire à nous passer ?